丁老师寄语2022下半年:企业要在大环境的不确定性中,寻找自己坚定的确定性工作

发布时间:2022-06-07 11:59:50 来源:精工智能 作者:admin

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作者:精工智能创始人——丁佰胜

经济环境越来越恶劣,美的裁员、腾讯裁员、阿里裁员,担心未来大家见面,互相问候的语言恐怕是“你还在某企业吗?”裁员与降薪将成为未来三年的流行语。


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不确定性将变成了主基调,环境的不确定,我们无法改变,我们唯一可以做到的,就是在不确定性中寻找确定性。精工智能一直在按照这个要求,孜孜不倦的奋斗,今天整理出来,供大家一起分享。

01
提升客户满意度


首先,我们一直聚焦的是客户,关注客户的痛点与怕点,让客户产生爽点,并且逐渐关注20%的大客户,因为大客户影响我们的生命线。在逐渐的关注老客户,因为老客户可以转介绍新客户。为客户创造价值,是我们活下去的理由,也是我们全体团队奋斗的目标。我们将客户满意分为五个等级,提升客户满意度是公司从上到下的唯一、最高的标准。我们所有的流程、制度、权限等皆围绕着客户满意展开,违背客户满意的所有工作都是错的。



02
认同企业文化

其次,通过企业文化的践行,沉淀出我们自己的底层逻辑,是我们所有人思考问题的起点。例如判断一件事情该不该做的基本规则是客户满意、公司盈利和促进发展。判断一个人是否优秀的的标准是文化认同、创造价值、逐渐成长。管理的基本思路是外面一张网、里面一条线和底下一条心。


公司只有两个人权利最大,分别是市场总监与交付总监,因为他们一直在前线作战。当我们面临高挑战的工作时候,我们所有的想法都是“从后往前看,挑战一切不可能”。


03
创新、敏捷、协同

第三,创新是我们的灵魂,无边界的开放,链接各类资源为客户服务,不断地创新服务。将智能工厂规划进行细分为工厂规划、精益工厂规划、智能工厂规划、现代园区规划,因为我们想着让大中小企业都能够享受我们成长带给他们的幸福。


敏捷和协同是我们真正的竞争力,敏捷是一个人“快”,立即响应与执行,协同是一群人一起“快”,那样我们就没有对手。今天,我们又开启了自身的数字化建设,通过软件,让敏捷与协同更加具有魅力。


04
五条生存之道

1、未来企业在竞争中获胜,无外乎就是做好三件工作:产品规划、企业文化、数字化。产品规划承接战略、企业文化塑造团队、数字化代替了往日的管理。三者缺一不可,也不要神化。

2、当下经济惨不忍睹,每家解决方案千差万别,但核心的底层逻辑,还是为客户服务,为你20%的重要客户服务。

3、识别谁在真正创造价值,每个企业有30%的人创造的价值无法养活自己,这些人必将被淘汰,他不仅仅是不创造价值,关键还影响发展。

4、有节奏的控制发展与生存之间资源投入的均衡,不要无谓的投入未来,因为还要今天生存。只关注生存,不思考未来,也必将没有未来。

5、从管理走向经营,以目标利润为核心,将考核落实到人。没有生存能力的团队,只能关停并转,先活下去是根本。


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精工智能经营责任制早已落到最小单位,每个人每天的价值创造清清楚楚,所有的沟通协调工作,就在当晚电话会议中解决。精工智能在自己产品的主赛道上一路走过来,同行们都纷纷投来羡慕的眼光与热情洋溢的掌声。


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企业,千企千面;即使同一个企业,在不同发展阶段,面临问题也不尽相同。表面上的环境是不可确定的,现实中对于每个企业都是清楚的,也是确定的。如何**高效找到不确定中的“确定”?请尽快与精工智能联系!


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